Некоторые жильцы многоквартирных домов испытывают неудовольствие от проживания рядом с семьями, в которых есть дети, из-за частых криков, постоянной беготни и шума. Многие соседи жалуются на шум и беспокойство, вызванное детьми. Что же гласит закон в 2022 году и какие действия следует предпринять родителям, у которых есть нетрезвый ребенок? Попробуем разобраться в этом вопросе. Будем рассматривать возможные шаги, которые могут предпринять родители, у которых есть энергичные и шумные дети, согласно действующему законодательству.

Что может спровоцировать жалобы соседей

Жалобы на шум вполне закономерны, если он вызван детскими криками, плачем, постоянным топотом, громкой игрой или прослушиванием музыки. Когда такие действия происходят в период, когда региональные нормативы тишины нарушены или превышены допустимые уровни шума, жалобы соседей оправданы. В России законодательство регламентируется санитарными нормами от 1996 года, устанавливающими уровни звуковых сигналов, поступающих извне, а также СанПиН от 2010 года, который регулирует уровень шума внутри квартиры. Важно отметить, что нет обязательных норм по соблюдению тишины на федеральном уровне, и правила определяются местными органами власти. Например, в Москве разрешено производить громкие звуки в дневное время до 23:00, после чего шуметь категорически запрещено. В Санкт-Петербурге запрещено шуметь с 22:00 до 08:00. В эти временные интервалы входят и детский плач, бег и топот.

Пределы звуковых сигналов в многоэтажках

Увеличение разрешенных уровней шума негативно сказывается на здоровье человека, вызывая раздражительность, отвлеченность и нарушение сна. Согласно статье 23 Федерального закона № 52, на всей территории страны установлены нормы для уровней шума в жилых помещениях: днем не более 55 дБ, а ночью менее 45 дБ. Когда дети бегают по квартире и соседи жалуются на шум, важно знать о допустимых уровнях звуковых сигналов. Если нормы не соблюдаются, ситуацию можно рассматривать как нарушение как днем, так и ночью. Каждый звук имеет свои характеристики. В таблице ниже перечислены некоторые виды звуковых колебаний и их уровни: тихая речь — 35 дБ, громкий разговор — 50 дБ, крик или громкий смех — 65 дБ, плачущий малыш — 65 дБ.

Виды жалоб и пути их решения

Молодые родители без опыта в воспитании могут столкнуться с ситуацией, когда соседи начинают жаловаться на шум, создаваемый их детьми. Это может проявляться как устными замечаниями о несоблюдении тишины и избыточном топоте, так и письменными жалобами в полицию, председателю совета дома или органы опеки. В таких случаях возникает вопрос о том, что делать и как избежать проблемы.

В первую очередь, стоит попробовать урегулировать ситуацию мирным путем. Если соседи снизу пришли жаловаться на ночной плач новорожденного ребенка, можно объяснить им причины неспокойного сна в ночное время. Например, ребенок может плакать из-за резания зубов или боли в животике. При этом следует извиниться за возможные неудобства. Большинство людей понимают, что это временное явление и проявляют сочувствие.

Однако, не все жильцы будут удовлетворены таким объяснением. В таких случаях они могут начать угрожать обратиться к участковому. Лучшим решением будет взять справку от педиатра о том, что ребенок испытывает дискомфорт. При обращении представителя власти можно предъявить официальный документ, объясняющий причину плача ребенка круглосуточно.

Иногда соседи в квартире снизу не принимают никаких объяснений и угрожают обратиться в органы опеки. В таких случаях не стоит испытывать страх. Лучше дать им возможность вызвать сотрудников отдела, которые проведут проверку. Важно сохранить составленный ими акт, так как он может пригодиться в случае последующих жалоб в более высокие инстанции.

Когда соседи жалуются на топот детей, это может привести к административному наказанию. Детский топот в квартире создает повышенный уровень шума и может помешать отдыху других жильцов, особенно в позднее время или в тихий час. Если возникают жалобы на топот, родители должны соблюдать некоторые правила поведения.

В целом, в таких ситуациях важно быть терпеливым и доказать, что вы принимаете меры по урегулированию проблемы. Необходимо постараться достичь взаимопонимания с соседями и объяснить причины шума или топота ребенка. Если необходимо, можно обратиться к официальным документам или вызвать представителей власти для проведения проверки. Главное – не паниковать и действовать в соответствии с законом и общепринятыми нормами поведения.

Мирное урегулирование

Для предотвращения проблем стоит попытаться достичь договоренности с соседями снизу относительно поведения детей. Вы можете предложить им, чтобы дети бегали, шумели и топтались тогда, когда их не будет дома. Также создайте условия для того, чтобы дети могли выплеснуть свою энергию. Отправьте их на спортивные секции, где они смогут заниматься гимнастикой или кататься на коньках уже с трех лет. Кроме того, установите домашний режим для ребенка, включающий больше времени проведенного на свежем воздухе. После прогулок дети часто становятся более спокойными. Важно также объяснить ребенку, что его топот и шум могут помешать отдыху другим людям. Старайтесь проводить время с детьми делая спокойные активности, например, читая книги или играя в настольные игры, в домашних условиях.

Решение необоснованных обвинений

Рассмотрим ситуацию, когда сосед обратился к участковому фигуранту. Участковый не имеет права составить протокол об административной ответственности ребенка, но может провести разъяснительную беседу с родителями о неприемлемости громких звуков, излишнего шума и громкого топота. Возможно, он также попытается выяснить причины плача.

Однако жалующийся сосед не удовлетворен действиями участкового и начинает подавать документы в вышестоящие инстанции, такие как Роспотребнадзор и прокуратура. Жалоба на детей из-за шума уже подана и находится на рассмотрении.

Однако вы можете сомневаться в том, что дети способны создавать такой шум. Если вы не знаете, куда обратиться за доказательствами, вы можете заказать санитарно-эпидемиологическую экспертизу для измерения уровня шума. Стоимость такой экспертизы начинается от 10 000 рублей. Процесс измерения включает оценку технических характеристик помещения, измерение звуковых сигналов снаружи и внутри помещения, а также изучение частоты звукового фона при включенных бытовых приборах. Измерения проводятся круглосуточно в зависимости от пожеланий заказчика, а результаты отображаются в заключении, которое вы получите через несколько дней.

Если сотрудники Роспотребнадзора не могут подтвердить нарушение установленного режима шума, вы можете подать ответную жалобу и обратиться к участковому для защиты своих прав. Участковый проведет разъяснительную беседу с нервными соседями.

Если соседи снизу продолжают жаловаться на шум и топот даже после разговора с представителем власти, родителям ребенка следует обратиться в мировой суд и подать заявление о клевете. Предварительно получите совет юриста о необходимых документах, которые вам понадобятся. Вам может помочь онлайн-консультант на нашем сайте.

Для подтверждения клеветы можно использовать акт из отдела опеки, а также заключение Роспотребнадзора. Вы также можете попросить подписи от адекватных граждан, которые подтвердят вашу неправоту. Клевета может быть оштрафована на сумму до 500 000 рублей, и вы можете требовать компенсацию за моральный ущерб.

Если гражданин собрал доказательства нарушения закона о тишине и подтвердил факт административного правонарушения, родителям могут прийти наложение штрафа в размере от 500 до 3000 рублей в зависимости от региона. Суд также может обязать выполнить звукоизоляцию пола.

Множество интернет-ресурсов посвящено проблемам, связанным с жалобами на шум и топот от детей. На форумах можно прочитать отзывы и получить советы о том, как избавиться от назойливых соседей и получить профессиональную юридическую помощь.

Однако стоит отметить, что не все советы, представленные в интернете, следует принимать близко к сердцу. Некоторые из них могут быть непродуктивными или даже незаконными. Например, отказываться открыть дверь или отвечать грубыми выражениями может только усугубить конфликт и создать проблемы с законом. Рекомендуется обращаться к профессионалам и юристам для получения актуальных и грамотных советов по решению данной проблемы