Нормы уровней звуковых сигналов
Топот, беготня и крики соседского ребенка, который находится на верхнем этаже, могут вызывать недосып, плохое настроение и усиление хронических заболеваний. Необходимо относиться к этой проблеме с философским пониманием, так как ребенок, подрастая, перестанет шуметь. У неопытных родителей не всегда получается успокоить ребенка, поэтому важно выражать сочувствие в таких ситуациях.
Если в квартире многоквартирного дома дети, находящиеся на верхнем этаже, прыгают и бегают в неподходящее время, например, днем или после 22–23 часов, рекомендуется ознакомиться с российским законодательством. Согласно статье 23 ФЗ № 52, уровень шума в жилом помещении регулируется на территории всей страны и не должен превышать 55 дБ днем и 45 дБ ночью. Включаясь ко всему, это правило распространяется и на детский шум.
Требования по соблюдению тишины устанавливаются местными органами власти. Так, Москва и Московская область разрешают производить громкие звуки до 23 вечера, в то время как в Подмосковье существует обязательный дневной тихий час с 13.00 до 15.00. Санкт-Петербург и Ленинградская область отказались от введения тихого часа. Закон о тишине также может отличаться в некоторых регионах в 2023 году по сравнению с предыдущими годами, такими как 2019 и 2020. Однако нарушением считается звук, который превышает стандарты тишины, то есть 55 дБ в дневное время и 45 дБ в ночные часы.
Если вы столкнулись с проблемой частого нарушения норм уровня шума, вы можете подать коллективную или индивидуальную жалобу на владельца жилья, который будет нести административную ответственность. Например, родители ребенка, который постоянно плачет без попыток успокоить его, могут быть наказаны по закону.
Необходимо помнить, что сильный топот ребенка не является исключением из этих правил.
Пути решения проблемы
Рассмотрим, как поступить, если соседский ребенок постоянно бегает и прыгает сверху, и найдем пути решения этой проблемы. Если вы слышите крики ребенка из соседней комнаты, не спешите сразу жаловаться в управление жилищно-коммунального хозяйства. Спокойно обратитесь к своим соседям и выясните причину, по которой ребенок постоянно плачет. Может быть, ребенок болен или у него вылезают зубы. Подождите — это временные проблемы. Иногда ребенок прыгает сверху, словно слон. Подойдите к соседям и объясните, что их ребенок беспокоит вас своими громкими шагами. Пригласите их на чашку чая и попросите послушать, насколько громко звучит топот ребенка над вашей головой. Поддерживайте спокойный тон разговора и не кричите. В противном случае соседи могут не реагировать на шум, создаваемый их ребенком ради спору.
Какие надзорные органы могут помочь
Иногда, несмотря на устные замечания, соседи сверху не обращают внимания на просьбу умерить шум. В таких случаях, можно обратиться в вышестоящие инстанции, чтобы решить проблему с шумными детьми. Прежде всего, стоит обратиться к председателю дома или к участковому. Обычно, вмешательство представителя власти оказывает нужное воздействие. Однако, если одной разъяснительной беседы недостаточно, можно подать заявление в суд.
Для более эффективного решения проблемы, можно поговорить с соседями, которых также беспокоит шум от детей сверху. Написание коллективного заявления может ускорить процесс. Прикрепление копий писем, написанных родителям детей, а также копии заявления, направленного участковому, помогут убедить в серьезности обращения.
Дополнительно, можно снять видео, на котором видно, как трясется люстра от топота детей, чтобы иметь дополнительные доказательства. Официальное обращение в суд может пугнуть соседей и заставить их более контролировать своих детей.
Также, можно обратиться за помощью к другим государственным органам. Например, можно сообщить об этой ситуации в органы опеки, если есть подозрения в неправильном обращении с детьми. Для этого можно подать личное заявление, отправить заказное письмо или сделать анонимный звонок. Образец жалобы на ненадлежащее воспитание ребенка можно найти на официальном сайте органов опеки и попечительства.
Если соседская семья часто кричит и создает шум, можно попросить принять меры в отношении этой семьи. Для подтверждения необходимости проверки можно приложить видео- и аудиоматериалы, а также характеристику ребенка из школы. Сотрудники органов опеки придут в течение трех рабочих дней для просмотра условий жизни ребенка и беседы с родителями. В случае трудной жизненной ситуации ребенка, временно можно его забрать из семьи. Решение о результатах проверки будет принято в течение 30 дней, и надзорный орган обязан сообщить о результатах обследования семьи.
Когда дети бегают и орут днем и вечером, можно вызвать полицию, чтобы зафиксировать правонарушение со стороны соседей.
Что делать, если соседи сверху постоянно шумят, дети бегают
Часто возникают ситуации, когда шум соседей, особенно детей, становится проблемой. Если попытки договориться мирным путем не помогают, то можно позвонить в правоохранительные органы. Полиция приедет и составит протокол о нарушении правил тишины. В случае, если полиция задерживается, стоит позвонить еще раз и предупредить об обращении в прокуратуру из-за бездействия полиции.
Также можно обратиться к участковому вместе с другими жильцами дома. Коллективная жалоба может быть самым эффективным способом борьбы с шумными соседями. При этом стоит иметь записи громких звуковых сигналов для предоставления доказательств.
Важно помнить, что недостоверная информация может привести к административной ответственности, поэтому нужно быть честным при оформлении заявлений. Заявление о нарушении правил тишины оформляется в 2 экземплярах, указываются данные участкового и собственные контактные данные. В заявлении подробно описывается проблема, указывается цель жалобы. Заявление регистрируется полицией, чтобы обеспечить гарантию на случай бездействия органов правопорядка.
Если участковый не реагирует, то можно обратиться к прокурору с заявлением, предоставив экземпляр заявления, зарегистрированного полицией.
Если шум происходит поздно ночью, то можно оформить коллективное ходатайство жильцов против нарушителей покоя. В таком заявлении указываются паспортные данные подателя, ФИО нарушителя, описывается проблема и предоставляются доказательства вины. Прокуратура рассмотрит жалобу в течение 30 календарных дней и примет решение о привлечении соседей к ответственности или отклонении ходатайства.
